Un nuevo informe pronostica que seis millones de clientes digitales se sumarán a la banca española durante los próximos cinco años

En el marco del Observatorio de la Digitalización Financiera (ODF) Funcas-KPMG, fue presentado el informe “La digitalización como eje de transformación bancaria”, donde se reveló que en los próximos cinco años, el sector bancario español espera añadir unos seis millones de clientes adicionales a la banca digital, es decir, lograr un porcentaje cercano al 85%.

De acuerdo con Funcas, el uso de la banca digital en España ha aumentado un 30% desde la pandemia, situándose ya en el 70% de la población, porcentaje superior a la media europea (60%) y solo por detrás de los países nórdicos (92%). En la actualidad, según su informe, el avanzar en la transformación digital sigue siendo la prioridad estratégica para las entidades financieras (58%), incluso, el impulsar la digitalización y nuevas herramientas tecnológicas aparecen este año como una prioridad en la inversión para el 67% de las entidades.

Carlos Ocaña, director common de Funcas, ha comentado que estos “grandes esfuerzos de digitalización del sector bancario español le han posicionado en una situación privilegiada para afrontar los retos venideros”. Así mismo, ha destacado “la importancia que tienen la gestión del talento digital y su atracción por parte de la banca para aprovechar bien los cambios tecnológicos en un entorno macroeconómico y financiero aún muy desafiante”.

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